Objetivo

Este manual detalla los pasos para habilitar y ejecutar la funcionalidad de autofacturación, permitiendo a un cliente utilizar su propio RFC para emitir sus facturas.1. Configuración y Habilitación de la Autofacturación (RP/SBO)

Acceso al portal

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El proceso de habilitación debe realizarse en el sistema de Registro de Proveedores (RP) o SBO, dentro de la administración de la empresa.

1. Acceso a la Configuración: En el RP/SBO, navega a la sección de Administración de Sucursales.
2. Selección de Empresa: Dentro del menú, selecciona la opción Empresa.
3. Edición de la Empresa: Selecciona la empresa deseada y da clic en Editar para acceder a su configuración.
4. Habilitación: Localiza y marca el campo de verificación "habilitar autofacturación".
5. Establecer Contraseña: Una vez habilitada la función, se activará el campo de Contraseña, donde debes establecer la clave de acceso para la autofacturación.
6. Guardar Cambios: Haz clic en Guardar para aplicar la configuración. Esta acción permite que la función se active dentro del portal Facturate.

2. Proceso de Autofacturación para el Cliente (Portal Facturate)

Una vez habilitada la función en el RP, el cliente sigue estos pasos en el portal Facturate:

1. Ingreso de Datos: El cliente debe ingresar el código de barras del ticket y su Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
2. Solicitud de Contraseña: Si la función está habilitada, el portal Facturate solicitará automáticamente la "contraseña de autofacturación" en un campo visible.
3. Ingreso de la Contraseña: El cliente debe ingresar la contraseña que fue establecida previamente en el RP.
4. Continuar el Proceso: La clave correcta permitirá al cliente avanzar con la emisión de la factura.

Nota: Si la función de autofacturación se deshabilita en el RP, el portal Facturate ya no solicitará la contraseña. En su lugar, el cliente no podrá continuar con el proceso y recibirá un mensaje de error.3. Gestión de Contraseñas de Autofacturación

• Almacenamiento: La contraseña de autofacturación se guarda encriptada en la base de datos del RP y no puede ser recuperada ni visualizada por el personal del sistema.

• Recuperación por Olvido: Si un cliente olvida su contraseña, no es posible proporcionársela. La única solución es la siguiente:

  1. Deshabilitar la función de autofacturación en el RP.
  2. Establecer una nueva contraseña.
  3. Volver a habilitar la función.
• Deshabilitación: Al deshabilitar la función, el sistema no requiere la contraseña anterior.

Funciones adicionales

Buscar

El reporte cuenta con esta opción que permite buscar o filtrar datos de una manera directa y específica; solo debe colocar la palabra relacionada con su búsqueda y el sistema realizará el filtrado.

Mostrar

 El reporte cuenta con esta herramienta, la cual permite visualizar 10, 25, 50 o 100 datos en pantalla.

Orden de datos

En el reporte se pueden ordenar los datos de manera ascendente o descendente según la opción que presionemos en la parte de los encabezados de la tabla, con estos botones  ó .

Avance de página

En caso de muchos datos generados, podrá consultarlos en las páginas siguientes dando clic en los botones del número de página o Anterior/Siguiente.

Si tiene alguna duda o falla relacionada con este manual, favor de dirigirse a nuestro portal de tickets. Portal de Soporte