Objetivo

Realizar la actualización de versión del TeamViewer en su equipo de cómputo.

Pasos a seguir para realizar la actualización

Paso 1. Abrir la aplicación del TeamViewer.

Se mostrará la pantalla principal

Paso 2. Seleccionar el menú en la barra superior.

Desplegara un listado de opciones, seleccionamos

Mostrará el siguiente mensaje con la nueva versión del TeamViewer y la versión que usted tiene instalado en su equipo

Dar clic en el botón Actualización, para que inicie la instalación de la nueva versión.

Se mostrará esta ventana emergente que muestra el avance de la descarga. Espera a que termine y se complete la barra de color verde.

Al finalizar la descara se muestra este mensaje. Dar clic en Aceptar

Se muestra esta venta del progreso de instalación de la nueva versión. Espera a que termine y se complete la barra de color verde.

Al finalizar se mostrará esta ventana con el registro de cambio que se realizó en la actualización de la versión.

Puede ser que la aplicación se cierre, si es así habrá de nuevo para para comprobar si la actualización se realizó exitosamente.

Comprobar actualización de nueva versión

Paso 1. Abrir la aplicación del TeamViewer.

Se mostrará la pantalla principal

Paso 2. Seleccionar el menú en la barra superior.

Desplegara un listado de opciones, seleccionamos

Se mostrará esta venta con la información de la versión instalada en su equipo. Dar clic para cerrar la ventana.

Comprobar si existe una nueva versión

Paso 1. Abrir la aplicación del TeamViewer.

Se mostrará la pantalla principal

Paso 2. Seleccionar el menú en la barra superior.

Desplegara un listado de opciones, seleccionamos

Se mostrará esta venta con la información de la versión instalada en su equipo.

Dar clic para cerrar la ventana.

Si tiene alguna duda o falla relacionada con este manual, favor de dirigirse a nuestro portal de tickets.

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