Objetivo

Dar a conocer el proceso para el registro de huellas y contraseñas para los colaboradores en farmacia puedan realizar el registro de su asistencia en la aplicación del Reloj checador instalado en el punto de venta.

Ingreso al Registro de Asistencia

Para ingresar al reloj checador de clic en el icono del Registro de Asistencia que se encuentra en el escritorio del equipo del punto de venta

IMPORTANTE: El reloj checador se actualiza en automático cada 3 horas. En caso de realizar un registro recientemente, debe actualizarse de manera manual.

De doble clic para que se muestre una pantalla como la siguiente.

Asistencia

Para registrar asistencia debe elegir la categoría.

Se muestran las siguientes pantallas en las cuales el usuario podrá identificar qué acciones debe realizar para el registro de asistencia, según haya sido su configuración.

Se podrá realizar el registro por dos opciones.

1. Registro a través de Huella digital

La asignación de horarios es realizada por el departamento de RH.

Colocar uno de los dedos que previamente fue dado de alta para tu registro en el lector y esperar a que la pantalla te indique que tu registro fue exitoso como lo muestra la siguiente imagen.

2. Registro por Contraseña

1. Colocar nombre o número de empleado. (Si se coloca el número aparecerá una lista con todas las coincidencias parecidas por lo que deberá seleccionar la que le pertenece).
2. Presionar el botón Registrar.
   
    
3. Se muestra el siguiente recuadro donde colocaras tu contraseña
   
   
   
4. Presionar el botón Aceptar.
5. Esperar a que aparezca el recuadro que indique registro exitoso
   
   

3. Registro a través de Huella con selección de turno a laborar 

Nota: La asignación de horarios es realizada por el departamento de RH.

1. Seleccionar el turno que te corresponde laborar.
2. Colocar uno de los dedos que previamente fue dado de alta para tu registro.
3. Esperar a que aparezca el recuadro que indique registro exitoso.

4. Registro por Contraseña y selección de turno a laborar.

1. Colocar Nombre/Número de empleado, el cual deberá aparecer en pantalla.
2. Presionar el botón Registrar.
3. Seleccionar horario del turno a laborar.
4. Introducir contraseña
5. Presionar botón de Aceptar
6. Esperar a que aparezca el recuadro que indique Registro Exitoso.

5. Registro activado con Ambas opciones (Contraseña y Huella).

Para este tipo de registro se encuentran habilitadas ambas opciones, pero sólo se debe elegir una de las dos y realizar el procedimiento como lo muestra la siguiente imagen.
Para el registro a través de huella aplica solo los pasos 1 y 2
Si el registro es por nombre o contraseña aplican los pasos 1, 3,4.

Pasos:

1. Seleccionar horario en el que se va a laborar. (aplica para cualquiera de las dos opciones de registro).
2. Si su elección fue a través de huella solo deberá colocar el dedo para tu registro.
3. Colocar Nombre o Número de nómina.
4. Presionar el botón Registrar
5. Esperar a que aparezca el recuadro que indique Registro Exitoso.

Errores comunes

Este es el error mas común al registrar asistencia, la contraseña es incorrecta

En caso de que el sistema de asistencia muestre un error indicando que la contraseña es incorrecta y no recuerden la contraseña correcta, tendrá que contactarse con el personal administrativo o de RRHH para que le reseteen su contraseña.

Si tiene alguna duda o falla relacionada con este manual, favor de dirigirse a nuestro portal de tickets.

Portal de Soporte